Služby
Ponúkame Vám široký rozsah služieb, ktoré sú založené na niekoľkoročných skúsenostiach, znalostných databázach výrobcov UPSBohatstvo našich dlhoročných skúseností pri návrhoch, dodávkach a službách v oblasti kvalitného napájania spočíva v množstve zrealizovaných projektov. Skúsenosti sú znásobované našou pomocou filiálkam MGE UPS Systems v okolitých krajinách. Pri návrhoch, dodávkach a servise vychádzame z absolvovaných odborných školení servisných inžinierov v školiacom stredisku výrobcu. Pri servise používame softvér výrobcu a špeciálne meracie prístroje požadované výrobcom.
ZÁKLADNÝ PREHĽAD SLUŽIEB
- komplexné riešenia záložného napájania
- dodávky, inštalácie a servis zdrojov UPS
- poradenská a konzultačná činnosť
- preventívne prehliadky, servisné programy zdrojov UPS
.
- audity a merania elektrickej inštalácie
- hľadanie porúch a ich korekcia v trojfázových elektrických sieťach
- dielenský servis malých UPS
DIELENSKÉ SLUŽBY
- Identifikácie stavu zariadenia a návrh na jeho korekciu
- Profylaktiky malých UPS
- Opravy malých UPS
- Výmeny batérií po ukončení ich životnosti
- Výmeny ventilátorov po ukončení ich životnosti
Niektoré vyššie uvedené služby sú dostupné aj na pôde zákazníka, napríklad výmeny batérií alebo ventilátorov malých aj veľkých UPS vykonávame aj u zákazníka. Pre viac informácií nás prosím kontaktujte.
SLUŽBY PRE ZARIADENIA INŠTALOVANÉ NA PÔDE ZÁKAZNÍKA
Predpredajné a popredajné služby:
- Konzultácie – pomôžeme Vám nájsť najvhodnejšie riešenie pre Vašu spoločnosť
- Projekt – je základom bezproblémového dodania, sprevádzkovania, údržby a servisu zariadení
- Inštalácie – zabezpečíme všetky potrebné náležitosti, súvisiace s dodaním a sprevádzkovaním nami dodávaných technológií
- Servis – profylaktické prehliadky, výmeny dielov s obmedzenou životnosťou, opravy v prípade porúch zariadení.
KOMPLEXNÉ POPREDAJNÉ SLUŽBY PRE ZARIADENIA INŠTALOVANÉ NA PÔDE ZÁKAZNÍKA
- Servis na základe servisných zmlúv SLA (Service Level Agreement)
Novinky
Zmena sídla – nájdete nás na novej adreseVážení zákazníci a priaznivci DTW,…
Alternatívy k Sentinel Power GreenVážený zákazníci, chceme vás touto cestou…
Pánsky svet aj s energiou DTWPodporujeme výstavu Pánsky svetVýstava sa…
Podpora pre projektantovV dňoch 23. až 25. októbra 2018 sa…
SERVISNÉ PROGRAMY
| PLUS | PRIME | ULTRA | |
| Technická podpora | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ročná preventívna údržba | ✓ | ✓ | ✓ |
| On-Site servis s garanciou nástupu v nasledujúci pracovný deň* | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prioritný prístup k náhradným dielom | ✓ | ✓ | ✓ |
| Náhradné diely (vynímajúc batérie) | – | – | V cene programu |
| Práca a preprava | V cene programu | V cene programu | V cene programu |
*Skrátenie odozvy On-Site servisu a rozšírenie na 7×24.
PLUS
- Ročný servisný program pre podporu rýchlej odozvy prioritných systémov.
PRIME
- Program so stanoveným rozsahom služieb.
- Fixná/paušálna cena.
- Náklady spojené s údržbou a opravami sú zahrnuté v cene programu.
ULTRA
- Program so širokým rozsahom služieb.
- Fixná/paušálna cena.
- Predĺžená záruka.
- Náklady spojené s údržbou, opravami vrátane náhradných dielov, sú zahrnuté v cene.
NÁŠ PRÍSTUP
- Navrhneme ľahko rozšíriteľné technické riešenie s ohľadom na vašu prevádzku a požiadavky.
- Zanalyzujeme použité zariadenia, technológie a ich nároky na elektrickú energiu.
- Odporučíme dimenzovanie káblov, istiacich prvkov, chladenia a vetrania, upozorníme na únosnosť podláh.
- Zhodnotíme elektrické riziká.
- Vypracujeme technickú dokumentáciu a poskytneme podklady pre projekt.
- Navrhneme riešenie, ktoré sa bude jednoducho rozširovať.
- Porovnáme ponúkané riešenia.
- Uvedieme výhody a nevýhody ponúkaných riešení, v prípade potreby navrhneme nové riešenie.
- Posúdime vykonateľnosť a servisovateľnosť ponúkaných riešení.
- Štúdia správnych napäťových sústav a výber vhodného riešenia výrazne zredukujú riziko straty napájania spôsobenými poruchami vašich záťaží, atmosférických porúch a samozrejme ľudského faktora.
- Zmeriame spotrebu vašich elektrických zariadení.
- Prevedieme záťažové testy na existujúcich systémoch UPS.
- Zanalyzujeme použité technológie a ich nároky na elektrickú energiu.
- Zhodnotíme obmedzenia vašej prevádzky a elektrické riziká.
- Spolu s vami stanovíme ďalší rozvoj vašej prevádzky.
- Navrhneme najvhodnejšie riešenie na modernizáciu existujúceho stavu.
ŠPECIÁLNE SLUŽBY
RIEŠENIA KRITICKÉHO NAPÁJANIA
- Navrhneme a dodáme riešenia kritického napájania pre vašu serverovňu, dátové centrum, výrobnú halu atď.
- Naše riešenia prispôsobujeme požiadavkám trhového segmentu, architektúre napájania podľa dôležitosti chránených aplikácií a prihliadame na možné zdroje energie.
AUDITY ELEKTRICKÝCH SIETÍ A KOREKCIE
- Audity elektrických sietí.
- Analýza a korekcia porúch elektrických inštalácií.
- Dlhodobé a krátkodobé merania sietí. (Merania môžu byť zamerané na prechodné javy, vyššie harmonické, kolísanie napätia, podpätia, blikania, spotrebu elektrickej inštalácie atď.).
ANALÝZA, MERANIE A POTLAČENIE VYŠŠÍCH HARMONICKÝCH
- Merania obsahu vyšších harmonických na rôznych úrovniach elektrickej inštalácie.
- Konzultáciea návrh aktívnej kompenzácie.
- Dodanie, sprevádzkovanie a servis produktov kompenzácie vyšších harmonických.
DTW, s.r.o.
SLEDUJTE NÁS