Otázky a odpovede FAQ

• Poskytujete aj servis zariadení, ktoré neboli zakúpené u vás?

  Áno, poskytujeme servis aj pre zariadenia, ktoré neboli zakúpené priamo u nás a sú po záruke, pokiaľ ide o produkty z oblasti záložného napájania. Pre viac informácií nás kontaktujte.

• Ako môžem zaslať zariadenie na opravu?

  Zariadenie môžete doručiť osobne alebo zaslať kuriérom na našu adresu. Nezabudnite priložiť popis závady a kontaktné údaje.

• Aké sú vaše otváracie hodiny?

  Sme vám k dispozícii od pondelka do piatka, v čase od 8:00 do 16:00. Pracujeme spravidla dlhšie, v pripade potreby nás kontaktujte.

  Počas víkendov a sviatkov máme zatvorené.

• Kde vás nájdem?

  Naše sídlo sa nachádza v Bratislave. Presnú adresu a mapu nájdete vyššie na tejto stránke. Do máp môžete zadať tento odkaz.

• Ako rýchlo odpovedáte na e-maily alebo formuláre?

  Na správy odpovedáme spravidla do 24 hodín počas pracovných dní. V prípade urgentných požiadaviek odporúčame dodatočný telefonický kontakt.

• Vystavujete cenové ponuky?

  Áno, na základe vašich požiadaviek vám radi pripravíme nezáväznú cenovú ponuku. Kontaktujte nás e-mailom alebo cez formulár.